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Balumba.es - Seguros de coche baratos online

Martes, 16 de Junio de 2009

A estas alturas seguro que a todos nos suena la compañía de seguros Balumba en cuyos anuncios aparece el ciclista Périco Delgado junto a la mascota en forma de gusano verde.

Probablemente fue esta una de las primeras aseguradoras en apostar por el sector online para la realización de todos los tramites relativos al seguro de coche, y lograr así ofrecer precios más competitivos que sus hermanas mayores que cuentan con mayores gastos en infraestructura.

Este modelo que a estas alturas ya se ha popularizado nos permite no solo obtener un presupuesto a través de internet, sino realizar el proceso completo de contratación a través de la red, con el considerable ahorro de tiempo y dinero por parte del clientes y de la empresa.

Una de las piezas más críticas en este modelo es la atención al cliente, y es que los clientes acostumbrados a negociar con el comercial el presupuesto de su seguro o las coberturas se encuentran un tanto desubicados en este nuevo medio. Esta es la razón por la que conviene cuidar al máximo la relación con el cliente, para que se sienta cómodo y seguro.

El portal Balumba.es pertenece al grupo inglés Admiral Group, el cual importó el modelo desde Inglaterra tras demostrar allí las ventajas respecto al modelo tradicional. En la actualidad cuenta con competidores como Internauto.com, y seguro que en breve podremos ver nuevas empresas en este sector.

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